COME acquistare

Questo sito Internet è stato concepito in modo da essere intuitivo e di facile navigazione. Le cose che bisogna sapere sono:

Come effettuare un ordine
Siamo partiti dallo studio dei migliori siti di commercio elettronico presenti in rete per rendere il processo di ordine il più semplice e lineare possibile. Ordini semplici, sicuri e nel rispetto dei vostri dati personali.
Per accedere all'esposizione è sufficiente un click sull’area di vostro interesse sul menu verticale a sinistra.
L’aggiunta di un prodotto al carrello la si fa facendo click sul simbolo del carrello che è presente nella scheda di ogni prodotto.

Il quantitativo del carrello viene aggiornato automaticamente ed è possibile tenerlo sotto controllo in qualsiasi istante.

Il carrello è sempre disponibile sulla destra (rispetto a chi guarda lo schermo) in alto. Questo affinché sia sempre possibile accedervi per modificare o completare l’acquisto.

Una volta terminati gli acquisti è sufficiente fare click su “Riepilogo ordine”, che mostrerà il contenuto del carrello, dal quale potremmo aggiornare le quantità oppure completare l’acquisto. “Concludi l’ordine” è il bottone che porta all’autenticazione dell’utente, che può essere o meno già registrato. Se sei già registrato è sufficiente inserire i tuoi dati d’accesso, se invece è la prima volta che acquisti sul nostro negozio dovrai compilare alcuni dati (solo per questa volta).
Il processo di ordine si completa in 4 semplici passaggi:

• inserimento e/o controllo dei propri dati per la spedizione
• scelta del tipo di pagamento
• scelta del corriere (con prenotazione o senza prenotazione della consegna)
• conferma dell'ordine

Vi ricordiamo che non ci sono importi minimi di acquisto

I Pagamenti
I pagamenti ammessi sul sito sono tramite Paypal, Bonifico Bancario e Contrassegno. Paypal è il sistema più usato al Mondo per effettuare acquisti  su Internet (qui potrete trovare diverse informazioni http://www.paypal.it/it), accoglie carte di credito VISA, MASTERCARD e tante altre.
Qualora scegliate il Bonifico Bancario la spedizione della merce è subordinata all’effettiva effettuazione dell’operazione. Questi i dati per poter effettuare il bonifico:
Agenzia: Bnl Agenzia Iglesias
Intestato a: Farmacia Fenu Silvana del Dott.Sotgiu Giuseppe
Codice Iban:  IT41N0100543910000000008120

Spese di trasporto
Le spese di trasporto sono pari a 9 Euro per tutti gli ordini inferiori agli 100 Euro. Per ordini superiori ai 100 euro le spese sono gratuite.
Se viene scelto il contrassegno come tipologia di pagamento ci saranno 4,50 euro di sovraprezzo. Se si sceglie la prenotazione della consegna ci saranno 3,50 Euro di sovrapprezzo.
Tutte le possibili combinazioni sono riportate nella tabella qui sotto:

	PayPal	Bonifico	Contrassegno
da 0 a 99,99 €	9,00 €	9,00 €	13,50 €
maggiore di 99,99 €	0 €	0 €	4,50 €
da 0 a 99,99 € con prenotazione della consegna	12,50 €	12,50€	17,00 €
maggiore di 99,99 € con prenotazione della consegna	3,50 €	3,50 €	8,00 €

Il trattamento dell'ordine
Alla ricezione dell'ordine ti verrà spedita una e-mail di conferma.
Successivamente, entro 24 ore, a meno di contrattempi che verranno tempestivamente comunicati, viene preparata la spedizione e consegnata al corriere espresso. Il corriere, al momento del ritiro, rilascia un apposito codice spedizione  che vi verrà tempestivamente comunicato via e-mail.
Con questo codice potrete seguire on-line il “tragitto” del vostro acquisto fino al luogo di destinazione. L'ordine arriverà in consegna a domicilio entro 24-48 ore al giorno successivo all'ordine.

Delle consegne si occupa Bartolini, leader tra le società italiane di corrieri espresso, con una capillare rete di distribuzione nazionale.

CONDIZIONI E GARANZIE

DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

Clickfarma riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

Farmacia Fenu Silvana del Dott. Sotgiu Giuseppe
Viale Trento 85, 09013 Carbonia (CI) ITALIA

oppure via fax al numero 0781.663214

o anche via e-mail attraverso il nostro form di contatto.

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Numero d'IBAN, Intestatario del Conto). Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

1. il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale (compresi cellofan e/o etichette);

3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.


La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate ad eccezione di quelle di consegna (come accade in qualsiasi altro negozio), verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce. Clickfarma si impegna ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Attenzione:
Alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55).